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提高職場回覆率!有效催辦、不讀不回的實戰解法與預防心法

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你 有沒有 遇過 這種 情況? 明明 專案 進行 到 一半, 或是 有些 重要 決策、 合作、 文件 要 等 對方 確認, 偏偏 對方 就像 人間 蒸發 一樣, 不讀 不 回、 已 讀 也不 回, 搞得 你 進度 卡 關、 氣得 牙癢癢。 前 幾天 我在 部落 格 分享 了 一篇《 別讓 你的 不讀 不 回, 慢慢 毀了 你的 專業 度 與 信任 感 》, 沒想到 發表 之後, 身邊 好 幾位 朋友 馬上 私 訊 來說:「 對 啊! 我也 常 遇到 這種 狀況, 真的 很 煩, 但 到底 該 怎麼辦?」 老實說,「 希望 大家 都 能夠 在 合理 時間 內 回覆」 這件事, 好像 人人 都懂、 都說 得很 輕鬆, 可是 在 現實 生活 與 職場 中, 就是 總有 那麼 幾個 人── 你 傳 了 再 多 訊息, 他 還是 死 都不 回。 更 慘 的是, 有時候 一 整個 專案、 合作 案, 偏偏 就 卡 在 對方 那 一句「 待 確認」 或「 我再 看看」, 結果 自己 這邊 也 被 拖得 進退兩難。 所以, 這 一篇 文章, 我想 更 深入 來 聊聊: 當 我們 不得不 跟 這些「 常常 不 回 訊息」 的 人 合作、 共事 時, 究竟 可以 怎麼 做, 才能 讓 事情 不再 卡 關? 又 或者 說, 有 哪些 方法, 真的 有助於「 加快 對方 回應 速度」, 把 流程 推進 下去? 這 其實是 我 將近 二十 年 職場 經驗 裡 一直 觀察、 實踐、 也 不斷 調整 的 一個 大哉問。 今天 就來 跟 大家 分享, 怎麼 在 各種 關係 裡面, 找到 最適合 自己 也 最 有效 的 解法。   為什麼 這麼 多 人 會「 不讀 不 回」? 大家 都 知道, 訊息 就是 要「 及時 回」, 但 偏偏 現實 中 就是 有 那麼 多 人 愛 已 讀 不 回, 甚至 不讀 不 回, 到底是 為什麼? 坦白說, 這 現象 不只 一種 理由, 通常 跟 你 面對 的 對象 是誰 有 很大 關係。 不同 的 角色、 位階、 習慣, 真的 會 決定 他 回覆 你 訊息 的 速度。 舉 幾個 你 一定 熟悉 的 例子: 主管 或 高階 經理人: 他 每天 行程 滿檔、 訊息 炸 不停, 光 是 處理 自己 認為「 重要」 的 事情 就 忙 不完。 你的 訊...