生理假不是人情，博愛座也非強制：情理法的正確順序
兩個日常，一個共同盲點
日常生活裡，我們常會遇到一些突發狀況，看似小事，卻可能讓當事人吵得不可開交。最近就有兩個案例，一個發生在職場請假，一個出現在捷運車廂。兩個場景完全不一樣，但共同點都是——沒先把「法條」搞清楚。
那到底誰說了算？在公司請假制度裡，是主管拍板？在捷運上，是年紀大的人有優先權？還是「先來先坐」？
我想先破個題：順序要對，先依法，再講理，最後才談情。如果反過來，不只容易誤解，還會演變成不必要的衝突。
案例一｜生理假請不到，員工一句「那我離職」
背景速寫
最近網路上流傳一張對話截圖。內容很簡單：
某員工因為生理期不舒服，想跟主管請隔天的生理假。主管卻回了一句「請假要自行找代班」。員工回覆說她不認識其他同事、沒辦法找人頂班。最後乾脆直接說要提離職。結果主管也沒挽留，只是冷冷回了個「好的」。
這樣的對話，乍看之下很容易讓人貼標籤：是不是現在年輕人太玻璃心、草莓族，一點挫折就動不動喊離職？是不是太情緒化？
但仔細一想，這背後其實不是單純的情緒問題，而是法律早就寫得清清楚楚，主管卻搞錯了。
法律重點
先把話說清楚，生理假不是主管「好心准不准」的問題，而是法律白紙黑字規定好的法定權利。重點整理如下：
生理假是法律保障
《性別平等工作法》明文寫到：女性員工因生理期身體不適，每個月可以請一天生理假。一年內三天以內不併入病假，超過才併入病假。雇主不能拒絕
法律同樣也寫得很清楚：員工依規定請假，雇主不得拒絕。換句話說，這不是主管自由裁量的事，更不是人情問題。要不要證明？不用
生理假跟一般病假不同，原則上不需要醫生證明。只要事前或事後依照請假程序告知就好。薪資怎麼算
生理假一律算半薪，不管有沒有超過三天都一樣。如果超過三天併入病假，那在法定病假天數內，本來也是半薪。代班是誰的責任
找誰來補班、怎麼排班，這是雇主的管理責任。員工不需要、也沒有義務自己去找人頂替。主管拿這個當成「准假的前提」，就是變相刁難。不准假的後果
雇主若拒絕或硬把員工記曠職，可能被勞檢開罰，還可能吃上勞資爭議。這是公司風險，不是員工的麻煩。
一句話結論：只要員工依照規定請生理假，主管就必須准，不能說不行，更不能要你自己找人代班。
實務SOP（給員工 & 主管）
對員工來說：
請假方式：盡量用書面或系統留證，例如內部請假系統、 Email、Line，文字有紀錄比較保險。
事後補件：若因身體不適來不及事前告知，記得事後補假單，把流程補齊。
遇到拒絕怎麼辦：三步驟就好——
保存對話紀錄（截圖或留存訊息）。
先找人資部門，公司內部能處理最好。
若仍被刁難，可向地方勞工局申訴，必要時進入勞資調解。
對主管與公司來說：
班表安排：人力調度是管理責任，遇到員工臨時請假，就算麻煩也要自行處理，不能把責任丟回去。
內規設計：公司假勤制度要跟法規一致，不要寫一些「必須找代班才能准假」之類的霸王條款，這在勞檢一查就是違法。
教育訓練：主管要知道法規底線，避免因為誤解或方便行事，把事情搞成勞資糾紛。
小結
這個案例並不是員工情緒勒索，更不是什麼「草莓族」玻璃心，而是雇主在前面就踩線違法。
案例二｜博愛座衝突：不讓座有罪嗎？動手算不算防衛？
背景速寫
9 月底北捷傳出一段影片，畫面裡一位阿嬤在車廂裡情緒高漲，不斷用手上的提袋去拍打一名坐在「優先席」上的年輕人，嘴裡還邊喊著要對方讓座。年輕人一開始忍著不動，但最後受不了，起身反踹了阿嬤一下，場面一度混亂，其他乘客也趕緊上前制止並按下對講機。
這個畫面一出來，網路立刻炸鍋，大家討論的焦點其實就三件事：
到底優先席要不要強制讓座？
不讓座會不會被罰？
雙方動手，法律上怎麼算？
法律重點
先把重點講清楚，「優先席」不是什麼強制命令，而是一種道德上的提醒。
優先席 ≠ 強制讓座
法規要求捷運公司劃設一定比例的「優先席」，給行動不便或有需要的人優先使用。但這只是鼓勵禮讓，不是法律強制。所以乘客坐下去，本身完全合法。不讓座，也沒有罰則。誰先動手，誰先有問題
如果因為不滿別人不讓座就動手，可能涉及傷害罪（刑法 §277），或強制罪（刑法 §304，用強暴逼人讓位）。若再加上言語辱罵，也可能踩到妨害名譽的紅線。正當防衛的三大要件
年輕人被打之後反擊，要不要算正當防衛？法律上的判斷要看三點：現在不法侵害：對方正在揮打，侵害是「此時此刻」發生。
防衛自己或他人權利：反擊的目的必須是自保，而不是出氣或報復。
必要性與相當性：防衛的手段要能有效阻止侵害，且對侵害人造成的傷害最小。
過當防衛怎麼看
如果只是推開或擋下，通常會被認定合理。但如果反踹過猛，超過制止所需，可能就屬於「防衛過當」。這種情況下，法律會視情況減輕甚至免除處罰，但不保證完全無責。
一句話總結：讓不讓座，是情理問題；誰先動手，就是法律問題。
當下怎麼做（乘客應對SOP）
如果你哪天真的遇到類似情況，最重要的原則只有一個：先保護自己，避免衝突升級。
第一原則：避免升級
如果有人情緒激動或要求讓位，能退一步就退一步。真的遇到肢體衝突，第一時間可以按下車廂的緊急對講機，請站務或保全介入。同時，盡量用手機錄影或找其他乘客協助，留存證據。被攻擊怎麼保護自己
防衛的原則是「必要、即時、相當」。可以推開、擋住，保護自己安全；但一旦對方停止攻擊，自己也要立刻收手，不要再繼續動作，否則可能被認定為報復。事後流程
如果有受傷，記得先就醫驗傷，留下診斷證明。接著可以到派出所報案，視情況提告傷害或強制罪。若有影片或照片，一定要提供給警方，這是最直接的證據。
小結
一句話：讓不讓是情理，動手就是法律。
兩個生活場景的共通性
仔細看這兩個案例，其實都出在一個盲點：大家急著談「人情」，卻忘了「法理」才是底線。
在職場裡，主管把人力調度丟回去給員工，彷彿員工需要自行備妥充足條件和人力替代方案才能請假，但忘了生理假本來就是依法保障的權利。
在捷運上，年邁的乘客把「道德上的期待」當成「法律上的命令」，認為別人不讓座就是不對，最後甚至演變成動手。
結果就是——不照法、不評理、只想談情。
我們真正該做的，其實很簡單：先把規則搞懂，再用道理溝通，最後才有人情可以談。
生活裡，衝突常常不是因為誰真想鬧大，而是我們搞錯了順序。
先依法：依法辦事，大家有共同的基準。
再講理：在規則上再來講道理，才會有說服力。
最後情：有了法和理的基礎，人情世故才是真正的加分。
先依法、再講理、最後才談情！
以德報怨，何以報德？
以法制暴，才是王道！
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